Woningcorporatie Portaal
Je zal gaan starten met acht andere nieuwe klantenservice collega’s in een training van vier weken op het hoofdkantoor van Portaal in Utrecht. Tijdens deze training word je klaargestoomd om zelfstandig huurders te woord te staan. Eerst leer je het bedrijf kennen, je collega’s en alles over de skill onderhoud. Wanneer deze training is afgerond start het werk pas echt.
Elke paar maanden krijg je een nieuwe klantenservice training. Zo leer je steeds nieuwe skills en blijft het werk afwisselend en uitdagend. Er zijn vijf inhoudelijke skills en daarnaast krijg je ook trainingen voor WhatsApp, mail en administratie. Zodat er ook diversiteit is in de kanalen waar je mee werkt. Dus wil jij je graag ontwikkelen en jezelf blijven uitdagen? Dat is dit de baan voor jou.Werkrooster:
Als Klantcontact medewerker krijg je een contract voor minimaal 20 uur en maximaal 30 uur. Je krijgt vervolgens je rooster minimaal twee weken van te voren. De werktijden zijn tussen 08:00 uur en 17:00 uur. Zodra je bent gestart zorgen wij voor een uitgebreid inwerktraject en vele trainingen om optimaal te presteren. Het uiteindelijke doel is om de huurders het gevoel te geven dat zij zich welkom voelen.
Portaal hecht veel waarde aan klanttevredenheid. Als klantenservice medewerker sta je huurders professioneel te woord en je helpt ze verder. Portaal doet veel voor haar huurders, maar er zijn nog steeds onderdelen waar huurders zelf verantwoordelijk voor zijn. In die situaties kan jij huurders ook verder helpen en met een goed gevoel laten ophangen.
Door middel van trainingen investeert Portaal in jou. Want als klantenservice medewerker bent jij de stem van het bedrijf. Wil jij jezelf ontwikkelen, kennis opdoen en gastvrije dienstverlening leveren? Solliciteer dan direct, want wij zijn op zoek naar jou!
Klinkt goed vind je niet? Stuur een mail naar onze recruiter Jeroen op j.goos@assignmentz.nl en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
